Office 365
Nedir?

Office 365

Sık Sorulan Sorular

Office 365 ile ilgili en çok merak edilen konuları sizin için derledik.


Office ve Office 365 arasındaki fark nedir?

Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook ve OneNote dahil) masaüstü ya da dizüstü bilgisayarınıza kurulan bir verimlilik yazılımıdır. Office 365 ise e-posta, paylaşımlı takvim, online belge değiştirme ve yaratma, anlık mesajlaşma, web konferansları, işletmeniz için kamuya açık websitesi ve dahili ekip siteleri gibi online üyelikle kullanılabilen ve neredeyse her cihazdan ve her yerden ulaşılabilen bir hizmettir.

Bilgisayarlarında Office 2010 kurulu olan müşterilerimiz yazılımlarını Office 365 ile çalışacak şekilde kolayca ayarlayabilirler. Bu kullanıcılar Office belgelerini Office 365 ile kolaylıkla açabilir, değiştirip kaydedebilir, belgeleri diğerleriyle gerçek zamanlı paylaşabilir, PC’den PC’ye arama gerçekleştirebilir, diğerleriyle anlık mesaj veya web konferansı kullanarak iletişim içerisinde olabilirler.

Office 365 ayrıca Office 2007 ve Office’in daha yeni sürümleriyle de uyumludur, Office 365’in planları Office Professional Plus’ı da içermektedir.

Cloud (bulut) nedir?

Cloud (bulut) web tabanlı bilgisayar hizmetlerini tarif etmenin kolay bir yoludur.

Bilgi saklama, hesaplama ve yazılım Microsoft’un sahip olduğu sunucularda uzaktan erişimle tutulur ve yönetilir. Bu altyapı online olduğundan herhangi bir yerde masaüstü bilgisayarı, dizüstü bilgisayarı veya mobil telefonunuzdan ulaşabilirsiniz.

Office 365 kaç kullanıcıyı desteklemektedir?

Office 365 tek kişilik şirketlerden binlerce çalışanı olan şirketlere kadar birçok kullanıcıyı destekleyecek ölçeğe sahiptir.

Küçük işletmeler için Office 365 (Plan P1) 25 kişiye kadar çalışanı olan şirketler için idealdir ve 50 kullanıcıya kadar yükseltilebilir. Orta ölçekli işletme ve şirket planları (E1-4) ve kiosk planları (K1-K2) tek çalışanı bulunan firmalardan 50,000’den fazla çalışanı bulunan büyük şirketlere kadar olan müşteriler için uygundur.

Bütün bu opsiyonları Office 365 Fiyatlar ve Seçenekler sayfamızdan karşılaştırabilirsiniz. Plan danışmanımız ihtiyaçlarınızı karşılayacak en iyi planı seçmenizde size yardımcı olacaktır.

Office 365 sahip olduğum Office kopyasıyla çalışır mı?

Office 365 Mac için en iyi, Office 2010 ve Office 2011 ile çalışır.

Office 365 ayrıca Office 2007 ve 2008 için de çok az fonksiyon sınırlandırması içermek üzere çalışacaktır. Eğer Office’in daha önceki sürümlerine sahipseniz, Office 365 kullanabilmek için Office programınızı bir üst sürümlere yükseltmek durumundasınız.

Benim ülkem nerede? Giriş sayfasındaki açılır kapanır listede ülkemi bulamıyorum?

Office 365 bir grup ülke ve dilde sunulmaktadır. Eğer ülkenizi listede bulamıyorsanız, henüz sizin pazarınız için uygun Office 365 sunumu yapılmamış demektir.

Yeni pazarlara girmek ve Office 365 sunabilmek için Microsoft çalışmalarını sürdürmektedir. Office 365’i yeni bir pazara sunabileceğimiz zaman genel duyuru yapılacaktır. Avustralya’da iseniz, Office 365 Avustralya’yı ziyaret etmeniz gerektiğini unutmayınız.

Akademik ve Ev Kullanıcıları

Eğitimciler için bir Office 365 planınız var mı?

Eğitim kurumları için henüz bir Office 365 planımız bulunmuyor.

Microsoft’tan bulut üretim çözümleri talep eden eğitimci müşterilerimiz Live@edu hizmetlerini kullanmalıdırlar. Eğitimci müşterilerimiz, Office 365’in eğitim versiyonunun benzer değerlendirme deneyimi için işletmelere özel Office 365 Deneme sürümünü (Plan E3) kullanabilirler. Lütfen bu deneme sürümünün eğitim planına dönüştürülmeyeceğini unutmayınız.

 

Live@edu’ya ne olacak?

Live@edu Office 365 eğitim versiyonuna dönüşecek. Microsoft, Office 365 eğitim versiyonunun mevcut olmadığı pazarlar için Live@edu’yu sunmaya devam edecek.

Office 365 eğitim versiyonu aşağıdaki ülke ve bölgelerde geçerli olacak:

Avustralya, Avusturya, Belçika, Brezilya, Kanada, Şili, Kolombiya, Kosta Rika, Kıbrıs, Çek Cumhuriyeti, Danimarka, Finlandiya, Fransa, Almanya, Yunanistan, Hong Kong, Macaristan, Hindistan, İrlanda, İsrail, İtalya, Japonya, Kore Cumhuriyeti, Lüksemburg, Malezya, Meksika, Hollanda, Yeni Zelanda, Norveç, Peru, Polonya, Portekiz, Porto Riko, Romanya, Rusya, Singapur, İspanya, İsveç, İsviçre, Trinidad ve Tobago, İngiltere (Birleşik Krallık) ve Amerika Birleşik Devletleri.

Office 365 için ev/aile versiyonu olacak mı?

Bugün için Office 365’in ev kullanıcı versiyonu bulunmuyor. Microsoft Web Apps, Windows Live SkyDrive ve Hotmail gibi müşteri hizmetlerimizi denemenizi öneriyoruz.

Kar amacı gütmeyen kurumlar için bir planınız var mı?

Hayır, Microsoft’un şu an için kar amacı gütmeyen kurumlara özel bir planı bulunmuyor.

Başlarken

Office 365 plan detaylarına nasıl ulaşabilirim?

Office 365 plan detaylarına ve karşılaştırmalarına buradan ulaşabilirsiniz.

Office 365 için kayıt olduğumda kurulum için nelere ihtiyacım olacak?

Office 365 kullanmak için hiçbir şey yüklemeniz gerekmemektedir.

Office 2010 ve 2007 masaüstü uygulamanızı Office 365 ile bağlamak için, Microsoft Office 365 müşterilerine ücretsiz olarak kullanabilecekleri bir yazılım kurulum parçası – Office Masaüstü Kurulumu – vermektedir.

Office Masüstü Kurulumu aşağıdaki gibi birçok olanak sunar:

  • İhtiyaç duyulan güncellemeleri otomatik olarak tespit etmek.
  • Güncellemelerin ve bileşenlerin onay sonrası veya yönetim panelinden yüklenmesi.
  • Outlook’ un Microsoft Office 365 ile kullanılacak Microsoft Lync’in otomatik ayarlanması.
  • Çalıştıktan sonra kullanıcı bilgisayarından yüklemesini kendi kendine geri alması.

Office desktop setup uygulamasını Office 365 yönetim merkezinden bulabilir ve yükleyebilirsiniz.

Eğer planınız Office Professional Plus 2010’a üyelik de içeriyorsa, bunu da doğrudan Office 365 yönetim merkezinden erişerek yükleyebileceksiniz. Detaylı bilgi için Office 365 Planları sayfasını inceleyebilirsiniz.

Minimum satınalma gereksinimi var mı?

Sadece kişi başı bir tane Office 365 lisansı almanız gerekmektedir.

Hazırda bir alan adım varsa ne olacak?

Sahip olduğunuz alan adını Office 365’e ekleyebilir, böylece alana dayalı e-posta adreslerinizi ve dışa açık websitenizi yaratmak için kullanabilirsiniz. Alan adıyla ilgili daha fazla bilgi için Office 365 İletişim sayfası ile bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Deneme sırasındaki bilgilerim Office 365 üyeliğime aktarılacak mı?

Evet. Eğer ücretsiz denemenizin sonunda yarattığınız kullanıcı sayısı kadar Office 365 üyeliği satın alırsanız, bu kullanıcı hesapları için var olan bilgi ve ayarlar aynı kalacaktır. Ücretsiz deneme sürümünüzün sonuna gelindiğinde, Office 365’i denemeye devam edemeyeceksiniz. Kullanıcı bilgileriniz silinmeden Office 365 satın almak için ekstra 30 günlük süreniz olacak. Kullanıcı bilgileriniz bir kez silindiğinde geri alınamayacaktır.

Office ve Office 365 arasındaki fark nedir?

Office (Word, PowerPoint, Excel, Outlook ve OneNote dahil) masaüstü ya da dizüstü bilgisayarınıza kurulan bir verimlilik yazılımıdır. Office 365 ise e-posta, paylaşımlı takvim, online belge değiştirme ve yaratma, anlık mesajlaşma, web konferansları, işletmeniz için kamuya açık websitesi ve dahili ekip siteleri gibi online üyelikle kullanılabilen ve neredeyse her cihazdan ve her yerden ulaşılabilen bir hizmettir.

Bilgisayarlarında Office 2010 kurulu olan müşterilerimiz yazılımlarını Office 365 ile çalışacak şekilde kolayca ayarlayabilirler. Bu kullanıcılar Office belgelerini Office 365 ile kolaylıkla açabilir, değiştirip kaydedebilir, belgeleri diğerleriyle gerçek zamanlı paylaşabilir, PC’den PC’ye arama gerçekleştirebilir, diğerleriyle anlık mesaj veya web konferansı kullanarak iletişim içerisinde olabilirler.

Office 365 ayrıca Office 2007 ve Office’in daha yeni sürümleriyle de uyumludur, Office 365’in planları Office Professional Plus’ı da içermektedir.

Cloud (bulut) nedir?

Cloud (bulut) web tabanlı bilgisayar hizmetlerini tarif etmenin kolay bir yoludur.

Bilgi saklama, hesaplama ve yazılım Microsoft’un sahip olduğu sunucularda uzaktan erişimle tutulur ve yönetilir. Bu altyapı online olduğundan herhangi bir yerde masaüstü bilgisayarı, dizüstü bilgisayarı veya mobil telefonunuzdan ulaşabilirsiniz.

Destek ve Fiyatlandırma

Planlar arasında nasıl geçiş yapabilirim?

Planlar arasında geçiş yapabilmek için, hesabınızı silmeli ve istediğiniz plan için tekrar giriş yapmalısınız.

Plan P hesabı ile Plan E hesabı arasında geçiş yapamazsınız. İki plan arasında geçiş için hesabınızı silerek farklı bir hesap bilgisiyle tekrar giriş yapmalısınız.

Üyeliğimi nasıl sona erdirebilirim?

Üyeliğinizi sona erdirmek için lütfen Microsoft Online Hizmetler Destek Bölümü’nü arayınız. Eğer yekili çözüm ortağınız İndeo olarak gözüküyorsa, iletişim sayfasından bizimle bağlantıya geçebilirsiniz

Şifremi nasıl değiştirebilirim?

Şifrenizi buradan değiştirebilirsiniz.

Office 365 kurulumu için ek yardıma ihtiyacım var, bana kim yardım edebilir?

İndeo Bilgi Teknoljilei olarak uzman kadromuzla Office 365 çözümleri üretmekteyiz. Verdiğimiz Office 365 Hizmetleri için Office 365 Kurulum ve Entegrasyon sayfamızı inceleyebilirsiniz. Hızlı destek için 0212 217 05 35 numaralı telefonumuzu arayabilirsiniz.

Office 365 kaç kullanıcıyı desteklemektedir?

Office 365 tek kişilik şirketlerden binlerce çalışanı olan şirketlere kadar birçok kullanıcıyı destekleyecek ölçeğe sahiptir.

Küçük işletmeler için Office 365 (Plan P1) 25 kişiye kadar çalışanı olan şirketler için idealdir ve 50 kullanıcıya kadar yükseltilebilir. Orta ölçekli işletme ve şirket planları (E1-4) ve kiosk planları (K1-K2) tek çalışanı bulunan firmalardan 50,000’den fazla çalışanı bulunan büyük şirketlere kadar olan müşteriler için uygundur.

Bütün bu opsiyonları Office 365 Fiyatlar ve Seçenekler sayfamızdan karşılaştırabilirsiniz. Plan danışmanımız ihtiyaçlarınızı karşılayacak en iyi planı seçmenizde size yardımcı olacaktır.

Uyumluluk ve Sistem Gereksinimleri

Office 365 sistem gereksinimleri nelerdir?

PC kullanıcıları için:
Office 365 için PC’nizdeki minimum sistem gereksinimleri şu şekildedir: SP3’e sahip bir XP işletim sistemi; Office 2007; ve Internet Explorer 7. Daha detaylı bilgi için Office 365 iletişim sayfamızı ziyaret ediniz..

Mac kullanıcıları için:
Office 365 için bilgisayarınızdaki minimum sistem gereksinimleri şu şekildedir: Mac OS X 10.5 (Leopard); Mac & Entourage 2008 için Office 2008, Office 365 Online hizmetleri için; Safari 4 veya üstü tarayıcı gerekmektedir.

Office 365 sahip olduğum Office kopyasında çalışacak mı?

Bunun yanıtı sahip olduğunuz Office versiyonuna bağlıdır.

Office 365, Mac için en iyi Office 2010 ve Office 2011 ile çalışır. Office 365 ayrıca Office 2007 ve 2008 için de çok az fonksiyon sınırlandırması içermek üzere çalışacaktır. Eğer Office’in daha önceki sürümlerine sahipseniz, Office 365 kullanabilmek için Office programınızı bir üst sürümlere yükseltmek durumundasınız.

Outlook’un hangi lisansları, Kişisel Arşiv ve Saklama Politikaları'nı desteklemektedir?

Kişisel arşiv ve saklama politikaları hakkındaki lisans gereksinimleri bilgileri için Office 365 iletişim sayfamızı ziyaret ediniz.

Office 365 Blackberry ile çalışır mı?

Research in Motion (RIM) müşterileri için BlackBerry Business Cloud Services adı verilen ve Office 365 hizmetini sunan bir hizmete sahiptir.

RIM tarafından yönetilen, desteklenen ve lisanslanan hizmet Blackberry akıllı telefonlardan Microsoft Exchange Online linklerine doğrudan erişim sağlar. RIM BlackBerry Business Cloud Services, mevcut Microsoft Office 365 Suite veya Standalone Exchange Online kullanıcısı olan, tüm küçük veya orta büyüklükteki işletme üyelerimize ek bir ücret gerektirmeden sunulmaktadır. Bireysel veya şirket veri planına sahip olan tüm Blackberry akıllı telefonlarla çalışmaktadır. Microsoft ve RIM, BPOS’un ve Microsoft Destekli BES Hizmetlerinin mevcut müşterilerini RIM Hizmetlerine geçiş süreci işlemleri konusunda birlikte çalışmaktadır.

Office 365 sahip olduğum Office kopyasıyla çalışır mı?

Office 365 Mac için en iyi, Office 2010 ve Office 2011 ile çalışır.

Office 365 ayrıca Office 2007 ve 2008 için de çok az fonksiyon sınırlandırması içermek üzere çalışacaktır. Eğer Office’in daha önceki sürümlerine sahipseniz, Office 365 kullanabilmek için Office programınızı bir üst sürümlere yükseltmek durumundasınız.

 

Web Sitesi Soruları

Alan adı eklemek için ne yapmalıyım?

Şirketinizin/organizasyonunuzun kendine ait alan adını Office 365’e eklemek için, alanınızın DNS kayıtlarına erişebiliyor olmanız gerekir. Eğer erişiminiz yoksa, şirketinizde alan hesaplarını yöneten kişiyle bağlantı kurmalısınız. Daha fazla bilg için Office 35 İletişim sayfamızdan bizimle iletişime geçebilirsniz.

Office 365 Microsoft Office Live Small Business’in yerini mi alıyor?

Evet, Office 365 Office Live Small Business (OLSB)’in yerine geçecek.

Şimdiki OLSB müşterileri websitelerini ya Office 365’e ya da bir başka sağlayıcıya, OLSB’nin hizmetinin duracağı 30 Nisan 2012 tarihine kadar taşımak durumunda olacaklar.

Office 365’e geçme kararı alan müşterilerimiz, profesyoneller ve küçük işletmeler için Office 365’in özel altı ay uzatılmış ücretsiz deneme hakkına ve Office Professional Plus’a da sahip olacaklar. OLSB müşterileri websitelerini, epostalarını, kişiler ve takvim bilgileriyle tüm belgelerini Office 365’e geçirmek için kendi geçiş kılavuzlarını kullanabilirler veya bizden yardım alabilirler. Office 365 İletişim sayfası le bizimle bağlantı kurabilirsiniz.

Business Productivity Online Suite’e ne olacak?

Office 365, Business Productivity Online Suite’in yerine geçiyor.

Mevcut Business Productivity Online Suite müşterileri Office 365’in genel kullanıma açıldığı 2011’den itibaren 12 ay boyunca transfer işlemini gerçekleştirebilirler.